Veelgestelde vragen

Hoe werkt roodlichttherapie?

Rood en nabij-infrarood licht dringen door in de huid en ondersteunen de natuurlijke energieproductie van de cellen (ATP). Dit helpt de doorbloeding te bevorderen en ondersteunt het natuurlijke herstelproces van het lichaam.

Wanneer kan ik resultaat verwachten?

Veel gebruikers merken binnen 1 tot 2 weken de eerste veranderingen. Voor de beste resultaten raden wij aan het apparaat 15 minuten per dag gedurende minimaal 8 weken te gebruiken.

Is roodlichttherapie veilig?

Ja. Onze apparaten zijn CE-gecertificeerd, onafhankelijk getest en ontworpen voor veilig dagelijks gebruik. De gebruikte golflengten produceren geen schadelijke UV-straling.

Hoe lang duurt een behandeling?

Een behandeling duurt slechts 15 minuten per dag. De apparaten schakelen automatisch uit zodra de sessie is voltooid.

Kan ik het apparaat iedere dag gebruiken?

Ja. Onze apparaten zijn speciaal ontwikkeld voor dagelijks gebruik. Regelmatig gebruik levert doorgaans de beste resultaten op.

Heb ik een recept nodig?

Nee. De apparaten van Livsken zijn zonder recept verkrijgbaar en kunnen veilig thuis worden gebruikt.

Is het apparaat draadloos?

Ja. Alle apparaten zijn oplaadbaar via USB-C en volledig draadloos, zodat je de behandeling overal kunt uitvoeren.

Naar welke landen verzenden jullie?

Wij verzenden gratis naar alle lidstaten van de Europese Unie.

Hoe lang duurt de levering?

Bestellingen worden binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt. Daarna bedraagt de levertijd doorgaans 5 tot 10 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden ontvang je een e-mail met een Track & Trace-link, waarmee je de levering kunt volgen.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem binnen 14 dagen na ontvangst contact met ons op via support@livsken.com. Wij zorgen voor een passende oplossing, zoals een vervanging of terugbetaling.

Wat houdt de 90 dagen geld-terug-garantie in?

Wij willen dat je onze producten zonder zorgen kunt uitproberen. Daarom krijg je 90 dagen de tijd om het apparaat te testen. Ben je niet tevreden? Neem dan contact op met onze klantenservice en wij helpen je graag verder.

Hoe werkt het wettelijke herroepingsrecht?

Als consument binnen de Europese Unie heb je het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Meer informatie vind je in ons Retour- en Terugbetalingsbeleid.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Je kunt ons altijd bereiken via support@livsken.com. Ons klantenserviceteam reageert doorgaans binnen 24 uur op werkdagen.