Privacybeleid
Privacybeleid
In dit Privacybeleid leggen wij uit hoe Livsken ("wij", "ons" of "onze") jouw persoonsgegevens verzamelt, gebruikt en beschermt in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
1. Wie wij zijn
Verwerkingsverantwoordelijke
World Ecom Venture
27 Old Gloucester Street
London WC1N 3AX
Verenigd Koninkrijk
Voor vragen over privacy kun je contact opnemen via: support@livsken.com
2. Welke persoonsgegevens wij verzamelen
Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen:
- Account- en bestelgegevens: naam, e-mailadres, factuur- en afleveradres en bestelgeschiedenis.
- Betaalgegevens: verwerkt door onze betalingsprovider. Wij slaan geen volledige betaalkaartgegevens op.
- Communicatiegegevens: berichten die je ons stuurt en aanmeldingen voor onze nieuwsbrief.
- Gebruiksgegevens: bezochte pagina's, apparaat- en browsertype, IP-adres en vergelijkbare gegevens die worden verzameld via cookies en soortgelijke technologieën.
- Advertentiegegevens: indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, verzamelen wij gegevens via advertentiepixels van Meta, TikTok, Pinterest en Google.
3. Waarom wij jouw persoonsgegevens verwerken (rechtsgrondslag)
| Doel | Rechtsgrondslag (AVG art. 6) |
|---|---|
| Verwerken en leveren van bestellingen | Uitvoering van een overeenkomst |
| Klantenservice | Uitvoering van een overeenkomst / gerechtvaardigd belang |
| Nieuwsbrieven en marketing | Toestemming |
| Analyse- en advertentiecookies | Toestemming |
| Fraudepreventie en boekhouding | Wettelijke verplichting / gerechtvaardigd belang |
4. Met wie wij persoonsgegevens delen
Wij delen persoonsgegevens uitsluitend wanneer dit noodzakelijk is met onze dienstverleners, zoals:
- betalingsverwerkers;
- vervoerders;
- ons e-mailmarketingplatform (Klaviyo);
- en, indien je hiervoor toestemming hebt gegeven, advertentieplatformen zoals Meta, TikTok, Pinterest en Google.
Deze partijen zijn contractueel verplicht jouw persoonsgegevens uitsluitend volgens onze instructies te verwerken.
5. Internationale doorgifte van persoonsgegevens
Wanneer persoonsgegevens buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte (EU/EER) worden verwerkt, zorgen wij voor passende waarborgen, zoals de Standaard Contractbepalingen (Standard Contractual Clauses) die zijn goedgekeurd door de Europese Commissie.
6. Hoe lang wij persoonsgegevens bewaren
Wij bewaren bestelgegevens zolang dit wettelijk verplicht is op grond van belasting- en handelswetgeving (in Duitsland doorgaans maximaal 10 jaar).
Accountgegevens en marketinggegevens bewaren wij totdat je jouw toestemming intrekt of ons verzoekt deze te verwijderen, voor zover wettelijke bewaarplichten dit toelaten.
7. Jouw rechten
Op grond van de AVG heb je onder andere het recht om:
- inzage te krijgen in jouw persoonsgegevens;
- persoonsgegevens te laten corrigeren;
- persoonsgegevens te laten verwijderen;
- de verwerking te beperken;
- bezwaar te maken tegen de verwerking;
- jouw gegevens over te dragen (dataportabiliteit);
- jouw toestemming op ieder moment in te trekken.
Daarnaast heb je het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming in jouw land.
Wil je gebruikmaken van één van deze rechten? Neem dan contact met ons op via support@livsken.com.
8. Cookies
Meer informatie over de cookies die wij gebruiken en hoe je jouw cookievoorkeuren kunt beheren, vind je in ons Cookiebeleid.