Polityka zwrotów i zwrotu pieniędzy
Polityka zwrotów i zwrotu pieniędzy
Nasza 90-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy
Niezależnie od przysługujących Ci praw ustawowych Livsken oferuje 90-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy na wszystkie nasze urządzenia.
Jeśli nie jesteś zadowolony z rezultatów, napisz na adres support@livsken.com w ciągu 90 dni od otrzymania zamówienia. Po zatwierdzeniu zgłoszenia otrzymasz pełny zwrot kwoty zakupu.
Ustawowe prawo do odstąpienia od umowy — konsumenci w UE
Jako konsument w Unii Europejskiej masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Termin na odstąpienie od umowy upływa po 14 dniach od dnia otrzymania towaru przez Ciebie lub wskazaną przez Ciebie osobę trzecią, inną niż przewoźnik.
Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, poinformuj nas o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, na przykład przesłanego pocztą lub e-mailem.
Możesz skorzystać z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy, jednak nie jest to obowiązkowe.
Oświadczenie możesz przesłać na adres:
Skutki odstąpienia od umowy
W przypadku odstąpienia od umowy zwrócimy Ci wszystkie otrzymane od Ciebie płatności, w tym koszty standardowej dostawy.
Zwrot płatności nastąpi bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
Możemy wstrzymać zwrot płatności do czasu otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia nam dowodu jego odesłania — w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
Towar należy odesłać bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 14 dni od poinformowania nas o odstąpieniu od umowy.
Bezpośrednie koszty odesłania towaru ponosi kupujący.
Wzór formularza odstąpienia od umowy
Wypełnij i prześlij ten formularz wyłącznie wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.
Adresat: Livsken
E-mail: support@livsken.com
Ja/My() niniejszym informuję/informujemy() o odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów:
....................................................................................
Data złożenia zamówienia / data otrzymania towaru(*): ............................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ............................................
Adres konsumenta(-ów): ............................................
Data: ............................................
() Niepotrzebne skreślić.*
Produkty podlegające ograniczeniom zwrotu
Ze względów higienicznych żel aktywujący oraz krem chłodzący można zwrócić wyłącznie w nieotwartym opakowaniu i pod warunkiem, że nie były używane.