Najczęściej zadawane pytania

Jak działa terapia światłem czerwonym?

Światło czerwone i bliska podczerwień przenikają przez skórę i wspierają naturalną produkcję energii w komórkach (ATP). Pomaga to poprawić krążenie krwi i wspiera naturalne procesy regeneracyjne organizmu.

Kiedy mogę spodziewać się efektów?

Wielu użytkowników zauważa pierwsze zmiany w ciągu 1–2 tygodni. Aby uzyskać najlepsze rezultaty, zalecamy korzystanie z urządzenia przez 15 minut dziennie przez co najmniej 8 tygodni.

Czy terapia światłem czerwonym jest bezpieczna?

Tak. Nasze urządzenia posiadają certyfikat CE, zostały poddane niezależnym testom i są zaprojektowane z myślą o bezpiecznym codziennym użytkowaniu. Nie emitują szkodliwego promieniowania UV.

Jak długo trwa zabieg?

Zabieg trwa zaledwie 15 minut dziennie. Urządzenie wyłącza się automatycznie po zakończeniu sesji.

Czy mogę używać urządzenia codziennie?

Tak. Nasze urządzenia zostały opracowane z myślą o codziennym użytkowaniu. Regularne stosowanie zazwyczaj przynosi najlepsze efekty.

Czy potrzebuję recepty?

Nie. Urządzenia Livsken są dostępne bez recepty i można z nich bezpiecznie korzystać w domu.

Czy urządzenie jest bezprzewodowe?

Tak. Wszystkie nasze urządzenia można ładować przez USB-C. Działają całkowicie bezprzewodowo, dzięki czemu możesz korzystać z nich w dowolnym miejscu.

Do jakich krajów wysyłacie produkty?

Oferujemy bezpłatną dostawę do wszystkich krajów Unii Europejskiej.

Jak długo trwa dostawa?

Zamówienia przygotowujemy do wysyłki w ciągu 1–3 dni roboczych. Po wysłaniu przesyłki dostawa zajmuje zazwyczaj 5–10 dni roboczych, w zależności od kraju docelowego.

Jak mogę śledzić swoje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z linkiem do śledzenia przesyłki, dzięki któremu możesz sprawdzać status dostawy.

Co zrobić, jeśli zamówienie dotrze uszkodzone?

Skontaktuj się z nami w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, pisząc na adres support@livsken.com. Zaproponujemy odpowiednie rozwiązanie, takie jak wymiana produktu lub zwrot pieniędzy.

Na czym polega 90-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy?

Chcemy, abyś mógł bez obaw wypróbować nasze produkty. Dlatego dajemy Ci 90 dni na przetestowanie urządzenia. Jeśli produkt nie spełni Twoich oczekiwań, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta — chętnie pomożemy.

Jak działa ustawowe prawo do odstąpienia od umowy?

Jako konsument w Unii Europejskiej masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Więcej informacji znajdziesz w naszej Polityce zwrotów i zwrotu pieniędzy.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz w każdej chwili napisać do nas na adres support@livsken.com. W dni robocze nasz zespół obsługi klienta odpowiada zazwyczaj w ciągu 24 godzin.