Veelgestelde vragen

Hoe werkt roodlichttherapie?

Rood en nabij-infrarood licht dringen door in de huid en ondersteunen de natuurlijke energieproductie in de cellen (ATP). Dit helpt de bloedcirculatie te verbeteren en ondersteunt de natuurlijke regeneratieprocessen van het lichaam.

Wanneer kan ik resultaten verwachten?

Veel gebruikers merken de eerste veranderingen binnen 1–2 weken. Voor het beste resultaat raden wij aan het apparaat gedurende minimaal 8 weken 15 minuten per dag te gebruiken.

Is roodlichttherapie veilig?

Ja. Onze apparaten zijn CE-gecertificeerd, onafhankelijk getest en ontworpen voor veilig dagelijks gebruik. Ze stralen geen schadelijke uv-straling uit.

Hoe lang duurt een behandeling?

Een behandeling duurt slechts 15 minuten per dag. Het apparaat schakelt automatisch uit nadat de sessie is voltooid.

Kan ik het apparaat dagelijks gebruiken?

Ja. Onze apparaten zijn ontwikkeld voor dagelijks gebruik. Regelmatig gebruik levert doorgaans de beste resultaten op.

Heb ik een recept nodig?

Nee. Livsken-apparaten zijn verkrijgbaar zonder recept en kunnen veilig thuis worden gebruikt.

Is het apparaat draadloos?

Ja. Al onze apparaten kunnen worden opgeladen via USB-C. Ze werken volledig draadloos, waardoor je ze overal kunt gebruiken.

Naar welke landen verzenden jullie producten?

Wij bieden gratis verzending naar alle landen van de Europese Unie.

Hoe lang duurt de levering?

Wij maken bestellingen binnen 1–3 werkdagen klaar voor verzending. Na verzending duurt de bezorging doorgaans 5–10 werkdagen, afhankelijk van het land van bestemming.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Nadat je bestelling is verzonden, ontvang je een e-mail met een link om je zending te volgen, waarmee je de status van de levering kunt controleren.

Wat moet ik doen als mijn bestelling beschadigd aankomt?

Neem binnen 14 dagen na ontvangst van het pakket contact met ons op via support@livsken.com. Wij zullen een passende oplossing bieden, zoals een vervangend product of een terugbetaling.

Wat houdt de 90-dagen-niet-goed-geld-terug-garantie in?

Wij willen dat je onze producten zorgeloos kunt uitproberen. Daarom geven we je 90 dagen de tijd om het apparaat te testen. Als het product niet aan je verwachtingen voldoet, neem dan contact op met onze klantenservice — wij helpen je graag verder.

Hoe werkt het wettelijke herroepingsrecht?

Als consument in de Europese Unie heb je het recht om het contract zonder opgave van redenen te ontbinden binnen 14 dagen na ontvangst van het product. Meer informatie vind je in ons Retour- en terugbetalingsbeleid.

Hoe neem ik contact op met de klantenservice?

Je kunt ons op elk gewenst moment mailen naar support@livsken.com. Op werkdagen reageert onze klantenservice doorgaans binnen 24 uur.